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Contacto por sector
Walkiria Calva
Director de Marketing Science
Investigación On-Line
Tipos de Estudios On-Line
En GfK, contamos con un panel de alrededor de 10,000 personas en el interior de la república mexicana, quienes fungen como Panelistas On-line y/o como Mystery Shoppers.
Aquí encontrará el detalle de nuestros diferentes estudios:
GfK Global On-line Panel
El creciente interés de los clientes en todo el mundo por llevar a cabo estudios de investigación de mercado online, ha hecho que la Investigación online se transforme cada vez más en una herramienta global de mayor importancia.
Ventajas de la metodología encuesta on-line:
- Mejora en costo. Ya no es necesario contratar encuestadores, ni utilizar papel para obtener los datos.
- Rapidez. Ya que los resultados de la encuesta los obtenemos en TIEMPO REAL
- Exactitud. Se eliminan los errores de la introducción de datos
- Calidad y fiabilidad. Se eliminan intermediarios y como consecuencia, su sesgo. Cada encuestado responde cuando es el mejor momento para el, no para el encuestador, por lo que la calidad de las respuestas aumenta.
- Naturaleza interactiva. Este medio permite incluir elementos multimedia, impensables en la investigación offline.
- Gran alcance. Permite encuestar a otro segmento de la población, difíciles de contactar por medios tradicionales.
- Buen seguimiento. Es posible monitorear el desarrollo de las respuestas por el procesamiento automático de datos.
- Sesgo Cortesía. Está demostrado que vía on-line, se disminuye prácticamente en su totalidad este efecto, particularmente presente en el contexto latinoamericano.
En GfK con un panel único en donde integramos panelistas de todo el mundo.
GfK Global Online Panel
Mystery Shopping
En GfK, tenemos presencia del programa Mystery Shopping en más de 15 países
Nuestros Estudios de Auditoria de Servicios “Mystery Shopping” consiguen aportar información estratégica para nuestros clientes, además de ser un “generador” de acciones tácticas.
Nuestras Ventajas:
- 15 Años de Experiencia
- División dedicada a estudios Mystery Shopping
- Monitoreo & briefing On-line shopper
- Propietarios tecnología Internet para reclutamiento de shoppers
- Herramienta gerencial Mystery Shopping
- Experiencia Global – Hemos llevado a cabo más de 2 millones de visitas mystery shops
- Numerosos estudios multi-mercado Mystery Shopping:
- Reportes multiniveles personalizados
- Sistema de Control de Calidad
- Sistema Flexible permite cambios