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Semiotic Assessment
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José Terrats
Head of Semiotics, Mexico
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Ernesto Gómez Abud
Head of Semiotics, Colombia
Tel.- 57 (1)6401250
Investigación Semiótica
Metodologías Interdisciplinarias
GfK ADN
¿Qué es?: Es una metodología sistémica y holística que busca describir a profundidad una categoría con el objetivo de detectar áreas de oportunidad (a través de la creación de blue oceans) en cuanto a estrategias de mercadeo, comunicación y publicidad. Son distintas disciplinas las que generan la información y la intención es dar un contexto general que permita tomar decisiones a profundidad.
¿Para qué sirve?: Esta metodología está diseñada para poder generar distintos puntos de vista sobre un mismo tema con el fin de crear distintas rutas de innovación en cuanto a la introducción de un nuevo producto en una categoría saturada, el refreshment de un producto o marca. La intención es ir más allá de las respuestas comunes, ir más allá de las respuestas cerradas y estereotipadas.
Ejemplo: Muy particularmente recomendado a marcas históricas que el consumidor ya ha esterotipado. En este sentido permite generar la información sobre las rutas posibles de “cambio” de imagen o la introducción de nuevas formas de comunicación con el consumidor.
GfKids
¿Qué es?: Es una metodología diseñada especialmente que permite una aproximación adecuada al segmento infantil y preadolescente. Esta metodología se construye desde disciplinas como la sociología, la antropología de la edad, y fundamentalmente la psicología del desarrollo y las ciencias cognitivas cuyo principal preocupación es entender el nuevo rol del niño en los procesos de consumo familiares.
¿Para qué sirve?: El objetivo es explorar y conocer las tendencias de consumo, usos y hábitos en los segmentos infantiles. Hemos aprendido que el segmento infantil requiere ser abordado de distinta manera porque sus lógicas discursivas están limitadas. Es por eso que la aproximación con este segmento es a través de dinámicas de juego, sociodrama y técnicas semióticas.
Ejemplo: Evaluación de nuevos productos o nuevos empaques. Evaluación de comunicación y/o publicidad dirigida a este segmento. Prueba de producto.
GfK FlashBack
¿Qué es?: Fundamentalmente es la historia social de una marca o un consumidor y cómo ha construido el consumidor su experiencia con una categoría o producto a lo largo del tiempo. La intención es detectar también tendencias a partir de la experiencia y expectativas del consumidor. En este sentido es una historia, pero también analiza las tendencias de un producto o categoría.
¿Para qué sirve?: El objetivo es detectar el vínculo emocional, histórico y social con un producto para poder detectar las tendencias y los elementos que permitan poder apelar y retribuir al consumidor histórico y detectar estrategias para apelar al nuevo consumidor.
Ejemplo: Entender cómo ha sido la relación histórica y sociocultural con una categoría determinada, entender cómo ha cambiado la relación con el producto y anticiparse en cuanto a las expectativas del nuevo consumidor.