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Estudios Cualitativos
Moderaciones
Así como las pruebas proyectivas son técnicas esenciales en la
investigación cualitativa, el papel del moderador dentro de las
sesiones de grupo es determinante.
Merc GfK promueve constantemente que dicho
moderador sea capaz de conducir al grupo de manera correcta, lo
cual incluye atributos y habilidades clave para la conducción de
dichas sesiones. A continuación se mencionan los siete principales
puntos dentro de la filosofía de Merc GfK en relación a la conducción de grupos:
- Genuino interés en las personas, en su comportamiento, emociones,
estilos de vida, pasiones y opiniones.
- Capacidad para aceptar y apreciar las diferencias en las personas,
en particular en aquellas cuyas vidas son muy diferentes a la
propia.
- Saber escuchar: la capacidad de escuchar tanto lo que se dice,
como de identificar lo que no se dijo.
- Dotes de observación: la capacidad de observar con detalle lo
que ocurre o no ocurre, e interpretar el lenguaje corporal.
- Interés en gran diversidad de temas y capacidad para sumergirse
en el tema y adquirir conocimientos necesarios y el lenguaje pertinente
con rapidez.
- Objetividad: capacidad para hacer a un lado las ideas y sentimientos
personales y permanecer abierto a las ideas y sentimientos de
otras personas.
- Un conocimiento profundo de los principios básicos, fundamentos
y aplicaciones de la investigación, la mercadotecnia y la publicidad.
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